Heeft u een vraag over onze dienstverlening? Heeft u een storing van de levering van warmte- of koude? Of kunt u geen antwoord op uw vraag vinden in onze veel gestelde vragen? Stuur ons een email naar klantenservice@vaanster.nl.
Wilt u klant worden, een verhuizing doorgeven, uw meterstanden doorgeven of uw voorschotbedrag aanpassen gebruik dan één van de knoppen hierboven.
Onze klantenservice staat 24 uur per dag voor u klaar op 0900-VAANSTER (0900-82267837* / lokaal tarief). U kunt ook een e-mail sturen naar klantenservice@vaanster.nl.
* Het kan voorkomen dat u met uw telefoonnummer geen 0900 telefoonnummer kunt bereiken. In dat geval adviseert Vaanster u te mailen naar klantenservice@vaanster.nl of te bellen naar 030-2255640.
Heeft u een suggestie hoe wij onze dienstverlening kunnen verbeteren? Laat het ons ook via e-mail weten: klantenservice@vaanster.nl.
Wij hebben de volgende gegevens van u nodig
Uw maandelijks voorschotbedrag wordt bepaald op basis van uw energie verbruik. Verlaging van het maandelijks voorschot bedrag geschiedt op eigen risico.
U heeft uw aanvraag om uw voorschot te wijzigen succesvol ingestuurd. Deze zal worden getoest door onze financiële administratie. Er wordt binnenkort contact met u opgenomen.
Verder naar homepageWat zijn uw huidige gegevens
Huur u de woning of bent u de eigenaar
???
Om uw contract te beëndigen heeft Vaanster de gegevens van de nieuwe eigenaar nodig.
Mochten we vragen hebben, hoe kunnen wij u dan bereiken?
Wij hebben de volgende gegevens van u nodig
Op welke datum heeft u uw meterstanden opgenomen?
Bent u particulier of een zakelijke afnemer?
Heeft u een klacht of een suggestie
Omschrijf uw klacht
Wij hebben de volgende gegevens van u nodig
Wij hebben uw klacht ontvangen en in behandeling genomen.
Hartelijk dank.
Omschrijf uw suggestie
Wij hebben de volgende gegevens van u nodig
Wij hebben uw suggestie ontvangen en in behandeling genomen.
Hartelijk dank.