• Duurzame hernieuwbare energie
  • Bewoners zijn beschermd door de warmtewet
  • Meer dan 200 projecten in exploitatie en beheer
  1. terug

Ik heb een probleem met mijn thermostaat.

Een probleem met uw thermostaat kan worden opgelost door de eigenaar van de woning. 

Huurt u een woning?

In dit geval kunt u contact opnemen met de verhuurder van uw woning of appartement. De verhuurder kan aangeven wat u kunt doen en wie u verder kan helpen. In een aantal gevallen beheert Vaanster voor de verhuurder de thermostaat. De verhuurder zal dit kenbaar maken aan u als bewoner.

Bent u (koop)eigenaar van de woning? 

In dit geval kunt u zelf contact opnemen met een bedrijf dat u kan helpen met het oplossen van het probleem, zoals een service- of onderhoudsbedrijf. De thermostaat is namelijk uw eigendom en u bent vrij om te kiezen welk bedrijf u inschakelt voor het oplossen van het probleem.

Tips: mogelijk kunt u nog aanspraak maken op de garantie van uw thermostaat. 

Als u vragen heeft over de werking van uw thermostaat heeft, kunt u op internet zoeken naar een handleiding. Veel handleidingen zijn openbaar inzichtelijk.