1. terug

Waaruit is mijn maandelijkse voorschotnota opgebouwd?

De voorschotnota is niet gebaseerd op de werkelijke kosten. Uiteindelijk word alles via de jaarafrekening verrekend. Eventueel kun je zelf het voorschotbedrag aanpassen via je persoonlijke account. In de persoonlijke tarieven staan ook de tarieven vermeld waarop het voorschotbedrag is gebaseerd. 

Via deze knop lees je alles over onze facturatie.

Als er toch nog vragen zijn kun je mail sturen naar klantenservice@vaanster.nl. Vermeld daarin het klantnummer en woonadres en geef een omschrijving van de vermoedelijke foutieve informatie op de voorschotfactuur. Onze klantenservice zal de betreffende factuur controleren en vervolgens contact opnemen. De betaaltermijn blijft wel van kracht, dus houd hier wel rekening mee.